プライバシーポリシー

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、健康状態、要介護度、既往歴その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。

2. 個人情報の取得

当社は、以下のような場面で、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。

• デイサービス・訪問看護・ケアプラン作成等のサービスご利用にあたるご契約・アセスメントの際
• ウェブサイトのお問い合わせフォームやお電話・メールでのお問い合わせの際
• 採用応募・採用選考の際
• その他、当社の事業に付随する各種お手続きの際

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。

1. 介護保険サービス（デイサービス・訪問看護・居宅介護支援等）の提供、ケアプランの作成・見直しのため
2. ご利用者様の心身の状況を把握し、安全かつ適切なサービスを提供するため
3. 関係する医療機関、居宅介護支援事業所、行政機関等との連絡・連携のため
4. お問い合わせ・ご相談への対応のため
5. 採用選考、採用後の雇用管理のため
6. サービスに関するご案内、料金請求等の事務手続きのため
7. サービス品質向上のためのアンケート・調査、統計データの作成（個人を特定できない形での利用に限る）のため

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
• ご利用者様に適切なサービスを提供するため、主治医、居宅介護支援事業所、その他の関係機関と必要な範囲で情報を共有する場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

5. 個人情報の安全管理

当社は、取得した個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業者に対して、必要な教育を行います。

6. 個人情報の開示・訂正・利用停止等

ご本人またはその代理人から、ご自身の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご請求があった場合には、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い合理的な期間・範囲で対応いたします。ご希望の際は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

7. Cookie（クッキー）およびアクセス解析ツールについて

当社ウェブサイトでは、サービス向上のためGoogleアナリティクス等のアクセス解析ツールを使用しています。これらのツールはCookieを利用してデータを収集しますが、氏名等の個人を特定する情報は含まれません。この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することが可能です。詳しくはご利用ブラウザの設定をご確認ください。

8. プライバシーポリシーの改定

当社は、法令の変更や事業内容の変化に応じて、本ポリシーの内容を予告なく変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

9. お問い合わせ窓口